高校图书馆MOT服务策略探析 |
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引用本文: | 赵闵呈,吴晓晶,刘晓梦.高校图书馆MOT服务策略探析[J].黑河学刊,2012(4):172-173. |
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作者姓名: | 赵闵呈 吴晓晶 刘晓梦 |
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作者单位: | 石家庄邮电职业技术学院图书馆,河北石家庄,050021 |
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摘 要: | MOT服务是广告营销、酒店管理、航空公司等比较重要的服务模式。将MOT应用在图书馆各环节管理中具有重要意义,对提高图书馆形象和服务质量有重要作用。
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关 键 词: | 高校图书馆 MOT 服务策略 探析 |
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