挂在商店里的轮胎

美国的家居仓储（HomeDepot）是世界最大的家居建材零售企业．该公司一直实行无障碍退货制度。一天,一个顾客推着一套轮胎走进了家居仓储的一家卖场,要求退货。店中的工作人员感到很诧异,因为家居仓储的店铺里从来没有卖过轮胎,自然也就拒绝了退货的要求。但这个顾客态度强硬,不依不饶,为此双方僵持不下。