经济型酒店服务创新研究 |
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作者姓名: | 张晓晨 张恒杰 |
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作者单位: | 中央财经大学商学院,北京,100081 |
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摘 要: | 经济型酒店作为饭店业中的一股新生力量,以其低廉的价格和快捷的服务吸引了大量的顾客,但是面对顾客越来越多的个性化和多样化的服务要求,经济型酒店必须要通过服务创新来留住现有顾客并扩大其市场份额,本文首先分析了经济型酒店进行服务创新的重要意义,然后对经济型酒店进行服务创新的流程进行了分析,在此基础之上对经济型酒店的服务创新提出相关对策,最后进行了相关总结。
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关 键 词: | 经济型酒店 服务 创新 |
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