|
|||||
|
|
| 以时效为导向的售后物流运营机制研究——以汽保行业为例 | |
| 作者姓名： | 郝皓 许晴雯 |
| 作者单位： | [1]上海第二工业大学物流研究所 [2]上海东展国际贸易有限公司 |
| 摘 要： | 售后物流的现状问题从对汽保企业的调研情况来看，行业中各企业普遍把资源和重心放在供应链前向的销售、制造和物流，而在供应链后向的售后服务、维修、退换货、更新、升级等物流作业活动上投入和重视往往不足，力量也比较薄弱。虽然随着全球化的影响，许多汽保企业已经开始逐步提高了对这一领域的重视程度，但是表现在资源及人力方面的投入，仍然显得捉襟见肘。其现实状况集中表现在以下几个方面： |
| 关 键 词： | 物流运营 行业 导向 时效 售后服务 物流作业 供应链 企业 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |