处理“中国制造”风波要提高公关思考

<正>最近的"中国制造"风波,我个人认为不光只是贸易问题,更不能光把它以政治角度处理。基本上"Made in china"也是一个品牌,来中国采购的国家厂商是客户,当客户有所投诉的时候,我们来个反应强硬,在公共关系来说是个错误的动作,因为你面对的不只是厂商或国外贸易官员。从牙膏的二甘醇事件开始,在处理上我们就需要首先考虑全球消费者的权益,以获得国际传媒支持,一味从贸易角度出发,对国外的老百姓消费者只会损害"中国制造"这个品牌。