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| 业务宣传切忌简单化 | |
| 引用本文： | 张合明.业务宣传切忌简单化[J].中国邮政,1998(12). |
| 作者姓名： | 张合明 |
| 摘 要： | 在快件业务取消后的一天上午，笔者在某邮政营业厅内看到这样一幕：一位用户急匆匆地走近营业柜台对营业员说：“我想寄一件快件。”正在办理业务的营业员小姐低着头说：“不办了。”“怎么不办了呢？前几天我还寄过呢！”那位用户不悦地追问了一句。营业员小姐不耐烦地说... |
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