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我国旅行社敏捷化战略研究
引用本文:周玲强,林巧. 我国旅行社敏捷化战略研究[J]. 经济地理, 2002, 0(Z1)
作者姓名:周玲强  林巧
作者单位:浙江大学管理学院旅游系,浙江大学管理学院旅游系 中国浙江 杭州 310027,中国浙江 杭州 310027
摘    要:动态复杂性是信息时代市场环境的重要特性,企业敏捷应对环境变化的能力成为企业生存和发展的重要决定因素。文章从敏捷化的角度分析我国旅行社在存在的主要问题,并从旅行社外部组织结构和内部流程两个方面提出提高旅行社敏捷化的对策——敏捷虚拟旅行社和逆向思维改造流程。

关 键 词:旅行社  敏捷  创新

STUDY ON QUICK-RESPONSE STRATEGY OF TRAVEL AGENCY IN OUR COUNTRY
ZHOU Ling-qiang,LIU Qiao. STUDY ON QUICK-RESPONSE STRATEGY OF TRAVEL AGENCY IN OUR COUNTRY[J]. Economic Geography, 2002, 0(Z1)
Authors:ZHOU Ling-qiang  LIU Qiao
Affiliation:ZHOU Ling-qiang,LIU QiaoDepartment of Tourist,Zhejiang University,Hangzhou 310027,Zhejiang,China
Abstract:
Keywords:travel agency  quick-response  innovation
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