首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     检索      

智能化CRM在我国汽车行业中的应用研究
引用本文:刘廷建,余方廷,王自豪.智能化CRM在我国汽车行业中的应用研究[J].商场现代化,2006(31):79-80.
作者姓名:刘廷建  余方廷  王自豪
作者单位:四川大学工商管理学院
摘    要:在当今这样一个信息爆炸的年代,汽车企业数据库的中信息量也正在以惊人的速度增长,面对“信息爆炸”和“数据过剩”的巨大压力,本文提出汽车企业可以在尊重客户的基础上管理客户的数据和信息,通过客户的信息管理来深层理解客户及其购买行为。而智能化CRM可以帮助汽车企业深层理解客户及其购买行为。

关 键 词:智能化CRM  商业智能(BI)  客户关系管理(CRM)  汽车行业
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号