饭店经营中信息沟通策略与优化措施 |
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引用本文: | 浦云.饭店经营中信息沟通策略与优化措施[J].饭店世界,2007(2):19-20. |
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作者姓名: | 浦云 |
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摘 要: | 信息沟通作为饭店管理中的一个重要环节,是提高管理效率的有效手段。在饭店特定的环境下,主动及时为客人提供信息服务,可以避免以后可能产生的对客人不利的结局;而信息沟通不灵,则往往招致饭店的管理工作低效率、失误、信誉损失和客人的经济、精神和生命财产损失。
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关 键 词: | 饭店经营 信息沟通 沟通策略 优化 财产损失 饭店管理 管理效率 信息服务 |
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