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日本企业决策的“黄金定律”
引用本文:
丁耀忠.日本企业决策的“黄金定律”[J].致富之友,1996(5).
作者姓名:
丁耀忠
作者单位:
黑龙江绥棱县政府
摘 要:
日本企业决策的“黄金定律”丁耀忠以往的年代,日本企业凭借产品的优越性征服市场。现在,日本人更把精力放在满足、甚至超越顾客要求服务的质量上,企业决策的黄金定律有以下几点:要从顾客利益出发。日本行销专家相信,顾客满意,是企业管理的首要目标。日本日用品和化...
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