论我国企业的质量管理

本文从分析我国企业在步入21世纪后所面临的质量挑战形势入手，进而剖析企业质量管理现状和存在的问题，最后提出迎接挑战的相应对策。着重论述以下观点：1.质量和质量管理的发展受世界经济形势的直接影响，具体从世界经济发展的社会利益性及市场经济的必然性、科技进步在世界经济增长中发挥日益重要的作用、世界经济区域化和全球一体化进一步深化等三个方面，论述了世界经济形势对质量管理在理论上与实践上的影响。2.为有助于企业识别并把握质量形势，针对朱兰博士关于“21世纪是高科技发展的质量世纪”的论断，结合个人理解，提出质量世纪的六个重要特征；并具体列举了企业面临的六个方面的质量挑战。3.针对我国企业质量管理现状，指出多数企业与国内外先进企业相比，主要存在质量管理理念和方法上的两个方面问题，即：现代的质量管理思想尚未成为企业的经营理念；对科学的、现代的质量管理方法缺乏了解，应用的水平较低。4.提出企业加强质量管理的四条对策：（1）深入学习和吸纳八项重要管理原则，树立科学的质量管理思想；（2）将质量管理围绕并贯穿于企业经营的全过程；（3）充分用好ISO 9001和IS 9004这对协调的标准；（4）化大气掌握并应用以统计技术为主的现代质量管理方法。