客户资产的界定与计量研究 |
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引用本文: | 吴灏文,张丽.客户资产的界定与计量研究[J].辽宁经济,2005(7):74-75. |
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作者姓名: | 吴灏文 张丽 |
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作者单位: | 大连理工大学管理学院;大连理工大学管理学院 |
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摘 要: | 客户资产的计算与评估,是企业实行客户导向战略的基础。大量事实证明,将客户作为企业的战略资产进行经营和管理,是真正获得企业竞争优势的重要环节。与之相适应,财务管理也应随之变革,对客户资产进行确认、计量、报告与分析,寻求企业获得真正竞争优势之途径。
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关 键 词: | 客户资产 计量研究 企业竞争优势 界定 客户导向战略 财务管理 事实证明 战略资产 经营 |
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