我国服务外包企业国际竞争力与创新战略研究——基于21个示范城市的调查

以企业竞争力的能力决定理论为基础,对21个服务外包示范城市的服务外包企业进行抽样调查。调查结果表明:业务能力、盈利能力、接单能力较弱,市场开拓和发展能力较强是当前我国服务外包企业的竞争特点。针对企业在人才、创新、融资和渠道等方面存在的问题,提出应从加强自主知识产权占有和使用、提高智力产出价值水平、加强教育改革的实用性、拓宽国际宣传交易渠道等方面进行改进。