摘 要: | 当前,管理知识员工的重大挑战是对传统激励机制的变革.知识型企业的知识员工已不同于传统意义上的员工,从企业关系上来看,他们与物质资本所有者是一种平等的合作关系,同样享有剩余价值索取权;从工作性质来看,知识工作规程具有明显的自主性,而且绩效难以测量,潜在性业绩、储蓄性业绩、机会性业绩等不确定因素较多;从需求特征来看,知识员工需求个性化倾向突出,具有无层次、多元化性质.所以,建立在工业文明时期的西方激励理论基础上的现行激励机制已不再适合知识型企业.传统概念上的激励最大的特点是对激励对象的需求进行调控、操纵,其激励内容都是激励主体单方面根据自己的价值观和效用最大化的预期设计出来的,在实践中不可能具有客观性和公平性,要从根本上解决这种弊端,就必须对现行的激励机制进行变革,将激励机制的原则从权力化转为制度化,把激励模式从操纵性转为契约性.
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