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| 浅议数据仓库的商业智能 | |
| 引用本文： | 宋晓鹏.浅议数据仓库的商业智能[J].活力,2012(19):90-90. |
| 作者姓名： | 宋晓鹏 |
| 作者单位： | 国家知识产权局,北京,100080 |
| 摘 要： | 一、数据仓库与商业智能
数据仓库的特点之一是能够整合来自于大量异构系统的数据,包括外部数据.通过整合来自多个接触渠道的客户数据,数据仓库向企业展示客户的属性、所有历史行为记录等信息.许多企业正在通过数据仓库在客户行为分析领域获得丰厚的利润,这个分析领域属于客户关系管理(CRM)的一部分. |
| 关 键 词： | 数据仓库 企业信息 商业智能 |
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