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可靠性管理:打造服务品牌
作者姓名:
张晓京
作者单位:
《中国电力企业管理》记者
摘 要:
2006年电力可靠性指标发布会有两个重要“看点”引人关注:一是第一次由国家电监会和中电联联合召开可靠性指标发布会,表明可靠性管理已成为电力监管的内容之一;二是全国供电可靠率连续三年负增长,成为许多媒体报道的重点。
关 键 词:
可靠性管理
服务品牌
可靠性指标
电力监管
国家电监会
供电可靠率
多媒体报道
发布会
中电联
负增长
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