客户关系视角的资金管理策略 |
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引用本文: | 孙莹.客户关系视角的资金管理策略[J].财务与会计,2014(3):15-17. |
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作者姓名: | 孙莹 |
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作者单位: | [1]中国海洋大学管理学院 [2]中国企业营运资金管理研究中心 |
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基金项目: | 本文得到国家自然科学基金(71172099、71372111)、中国海洋大学基本科研业务费青年教师科研专项基金项目(201413069)的资助 |
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摘 要: | 管理大师彼得·德鲁克曾说过,企业经营的真谛是获得并留住顾客。客户是企业产品和服务的需求者,是企业投入产出实现价值增值的最终途径,也是企业重要的外部利益相关者。客户关系不仅影响到企业盈利能力的提升,而且直接影响企业资金的管理绩效。
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关 键 词: | 客户关系 资金管理 外部利益相关者 企业盈利能力 企业经营 管理大师 企业产品 投入产出 |
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