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| 试论饭店培训工作的质量控制 | |
| 作者姓名： | 陈志学 |
| 作者单位： | 中国旅游协会人力资源开发中心 |
| 摘 要： | 试论饭店培训工作的质量控制陈志学随着饭店业的迅猛发展,饭店业的竞争愈来愈激烈。业内人士已清醒认识到,饭店间的竞争虽然表现在产品、价格、服务方式、质量等方面,但其实质都是人才的竞争。要想提高员工素质,狠抓有效的培训是一条根本的途径。许多饭店经营管理者已... |
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