| 当电商物流遭遇“网购春运”难题 |
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| 引用本文： | 喜崇彬.当电商物流遭遇“网购春运”难题[J].物流技术与应用,2011,16(5):30-34. |
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| 作者姓名： | 喜崇彬 |
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| 摘 要： | 2010年,中国电子商务的高速发展超出了很多人的想象,据中国电子商务研究中心的数据,2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿,同比增长22%。然而,电商企业和快递公司遭遇到了严重的"网购春运"难题。当各地快递公司节日期间人工成本大幅上升、人力严重不足,因频频爆仓变成了"慢递"时;当大量的包裹需要递送导致快递公司虽超负荷运转仍然应接不暇,快递量增加由"利好"变成"利空"时;当快件分拣搬运作业"让包裹飞",客户因商品损毁的投诉越来越多时;当电商企业面临大量包裹迟迟不能送达,只能无奈地向购物者"致歉"之时……"网购春运"就成为了电商企业与物流业界共同关注的热点问题。我们应该如何应对"网购春运"?在2002年前后,《物流技术与应用》杂志就探讨过节日物流问题,组织过相关报道,中国物流产品网近年来也针对网购春运、节日高峰物流等问题作了系列专题报道。面对近一年来越来越严重的网购春运问题,《物流技术与应用》杂志、中国物流产品网联合举办了一次物流沙龙,邀请快递企业负责人、网商代表、物流专家共同探讨网购春运问题,寻找应对策略。
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| 关 键 词： | 中国电子商务 物流业务 春运 技术与应用 中国物流 快递 物流体系 企业 物流公司 物流服务 |
When logistics in E-commerce facing the Spring Festival transportation problem |
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