服务外包：公共服务提升的有效途径

自20世纪70年代以来,公共服务外包作为政府服务提供的一条全新途径被西方公共部门广泛采用。近些年,我国在这方面做了一些理论研究,也进行了积极的尝试,深圳、宁波等城市更是走在了前列。本文通过理论阐述,并以事实为例,对公共服务外包进行了分析,指出外包是提升公共服务的有效途径。