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| 超值服务“超”在哪儿? | |
| 引用本文： | 刘志明.超值服务“超”在哪儿?[J].经营者,2002(2):49-49. |
| 作者姓名： | 刘志明 |
| 摘 要： | <正> 麦当劳的汉堡,每只卖到10元左右,加上鸡块、薯条、饮料等"捆绑"物,消费者人均消费一般要在20元以上。明明知道那里面的利润不薄,但那门前,总是车水马龙,消费者,总是乐此不疲。麦当劳凭什么? 它提供了超值服务——商品的文化 |
| 关 键 词： | 优质服务 超值服务 超额利润 |
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