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| 温馨服务 扮靓城市文明窗口 宁波市客运中心站区域综合管理办公室创新服务工作纪实 | |
| 作者姓名： | 张磊 |
| 作者单位： | 宁波市客运中心站区域综管办 |
| 摘 要： | 四年前,鄞州区专门为宁波客运中心配备了一位大管家——宁波市客运中心站区域综合管理办公室,对周边的治安、交通、环境进行彻底整治。四年后,这位大管家本职工作精益求精,推出了一系列人性化的服务措施,为市民营造出整洁、文明、安全、有序的车站环境。窗口服务暖人心2014年2月18日,一场大雪铺天盖地而来,对于区综管办的人来说,这大雪就是无声的集结号, |
| 关 键 词： | 客运中心 区域综合 大管家 服务工作 温馨服务 文明窗口 古林镇 达路 志愿服务活动 服务形象 |
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