|
|||||
|
|
| 铁路货运服务质量监测模式研究 | |
| 作者姓名： | 杨金琨 杨骐安 |
| 作者单位： | 北京交通大学经济管理学院,北京,100044 |
| 摘 要： | 铁路货运作为铁路运输的重要组成部分,对于国民经济具有重要作用.本文从货运货主对铁路货运服务的满意度出发,建立铁路货运服务质量监测模型,并进行了实证研究.旨在帮助铁路局监测货主的满意度情况,寻找影响货运满意度的主要因素并提出相关的改进建议. |
| 关 键 词： | 铁路货运 服务质量 监测模型 实证研究 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |