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| 我们需要什么样的物管？——纽约公寓小区物管纪实 | |
| 引用本文： | 沈克明.我们需要什么样的物管？——纽约公寓小区物管纪实[J].现代经济,2006(8):4-9. |
| 作者姓名： | 沈克明 |
| 摘 要： | 物业管理市场竞争激烈不言而喻，新老物管公司更替更是比比皆是，不是被炒就是亏损的物管项目也屡见不鲜，我们到底需要什么样的物管？理解、尊重、敬业、机敏、规范应当成为物业管理服务行业的基本准则？美国的物业管理除了做到合理的制度、透明的财务、公平的酬劳三项原则外，物管员工队伍的建设及培养规范服务的成功经验值得国内物业管理借鉴。在日趋激烈的市场竞争中，国内物管企业如何“内强素质、外树形象”？编按] |
| 关 键 词： | 物业管理 纪实 小区 公寓 纽约 市场竞争 服务行业 规范服务 员工队伍 经验值 |
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