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微博时代的公共危机治理:争议与反思
作者单位:
;1.浙江工业大学
摘 要:
自2011年政务微博客元年以来,政民互动的方式发生了质的变化。政府通过微博发布信息、搜集民意,民众通过微博获取和传播信息,表达利益诉求。本文简单梳理了近年来的几个典型案例,发现微博在公共危机事件中发挥了危机预警、信息公布、政民互动等作用。同时对微博时代的公共危机沟通进行了反思,指出当下通过微博治理危机存在的问题和相应对策。
关 键 词:
政务微博
突发事件
微博管理
政民互动
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