浅谈企业中的“辱虐管理”及其影响因素 |
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作者单位: | ;1.暨南大学管理学院 |
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摘 要: | 辱虐管理是指员工知觉到的管理者所持续表现出的怀有敌意的言语和非言语行为,其中不包括身体接触行为。它是一种连续性负面领导行为,会严重损害员工的工作态度、行为、心理健康以及工作关系。本文从辱虐管理研究的必要性谈起,通过阐述辱虐管理的国内外相关研究成果,介绍了辱虐管理的概念及测量,重点讨论了辱虐管理的研究现状和未来的研究展望,着重强调了以后的研究可注重下属个人特质的因素研究,企业的文化建设应更看重良性领导风格的培养。
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关 键 词: | 辱虐管理 工作绩效 应对方式 |
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