大型综合超市顾客满意度提升策略

在上海,随着大型综合超市（下面简称综超）的快速发展,综超公司之间的竞争日趋白热化。为在激烈的市场竞争中,提高综合竞争能力,综超经营者都会把提升顾客满意度作为重要竞争策略。因为市场竞争的核心是让顾客满意,通过让顾客满意,才能留住顾客,吸引顾客。