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互联网发展对商业银行服务管理的影响研究
作者姓名:纪晶
作者单位:华夏银行股份有限公司南宁分行,广西南宁,530000
摘    要:在互联网日益普及的时代下,电子商务逐渐进入人们的视野,它渗透到传统商业银行的服务业务领域,如转账汇款、小额信贷、资产管理、代销基金及保险产品、现金管理等,给商业银行金融服务业带来了更为广阔的前景,有望成为现有商业银行体系的有益补充.然而,以余额宝为代表的互联网金融给传统商业银行服务业务领域带来了新的竞争和挑战.基于此,本文探索和分析了互联网金融发展对商业银行服务管理业务的影响,提出适宜有效的商业银行服务管理举措和策略,以确保商业银行服务管理的稳定、持续发展.

关 键 词:互联网  金融  商业银行  服务  管理
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