| 基于顾客感知的企业核心竞争力提升 |
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| 引用本文： | 汤发良. 基于顾客感知的企业核心竞争力提升[J]. 时代经贸, 2007, 5(4X): 151-152,154 |
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| 作者姓名： | 汤发良 |
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| 作者单位： | 广东工业大学经济管理学院,广东广州 |
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| 摘 要： | 顾客满意在不同的营销理论指导下具有各自不同的内涵，对企业的营销实践也具有完全不同的意义。面对残酷的市场竞争，企业唯有建立合适的顾客满意衡量系统，认真感知客户的需要，维系和加强客户关系，方能提升市场竞争力。
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| 关 键 词： | 顾客感知 企业竞争力 |
Promote enterprise core competencies based on customers perception. |
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| TANG Fa - liang. Promote enterprise core competencies based on customers perception.[J]. Economic & Trade Update, 2007, 5(4X): 151-152,154 |
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| Authors: | TANG Fa - liang |
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| Affiliation: | School of Economics and Management, Guangdong University of Technology, Guangzhou Guangdong |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Customer perceive Enterprise competence |
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