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论供电企业窗口服务的基本要素与提升
作者姓名:赵英
作者单位:沈阳供电公司
摘    要:在深化两个转变,加速建设坚强智能电网的今天,供电企业的窗口服务在企业发展中的地位、功能和作用更加值得引起关注和思考,抓住窗口服务软肋,围绕窗口服务的基本要素,全面提升公司总体服务水平,增强企业核心竞争力,助力智能电网发展,对加速实现“一强三优的现代化公司”将起到推波助流的作用。

关 键 词:企业窗口总体特征  窗口在企业地位  服务体系  窗口功能  电力窗口定位  窗口服务基本要素    信息  机制  文化
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