|
|||||
|
|
| 零售终端的接触点管理 | |
| 引用本文： | 张忠信.零售终端的接触点管理[J].企业改革与管理,2012(9):75-76. |
| 作者姓名： | 张忠信 |
| 摘 要： | 零售终端的接触点管理是影响消费者购买决策的"临门一脚"。它要求零售企业在终端销售服务过程中,运用整合营销传播方法,对消费者可以接触和感知到的关于产品和服务的一切信息进行管理,达到品牌传播效果。终端接触点包括终端布局、品牌形象、产品展示、顾客服务等与消费者关联的各个方面。终端接触点管理的核心,就是要建立 |
| 关 键 词： | 接触点 品牌形象 零售终端 零售企业 消费者购买决策 吸引顾客 自有品牌 品牌内涵 销售终端 管理 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |