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| 基于体验价值视角的B2B展会观众服务营销策略 | |
| 作者单位： | ;1.上海对外经贸大学;2.复旦大学 |
| 摘 要： | 在体验经济背景下,我国经济发展主流逐渐从简单制造业转向个性化服务业,我国会展业应该顺应发展机遇。然而,我国B2B展会面临一大问题,即缺乏产品与服务、服务与体验的结合。参展商和观众的体验价值感知,在很大程度上影响着双方展后行为和意愿。本文在分析B2B展会中参展商和观众的体验价值的基础上,为参展商更好的服务展会观众提出了相应的服务营销策略。 |
| 关 键 词： | 体验价值 B2B展会 互动 服务 体验设计 |
B2B Exhibition Audience Service Marketing Strategy Based on Experience Value |
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