精细化管理模式的建立与运用探索——以南昌火车站广场管理处为例

本文以火车站广场窗口管理的重要性为出发点，通过对“制度管人、程序管事、台帐考核”精细化管理模式的建立、运用及深入推行进行论述，从而阐明在窗口单位推行精细化管理的必然性。