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| 浅析B2C电子商务网站用户体验评价 | |
| 引用本文： | 吕薇.浅析B2C电子商务网站用户体验评价[J].福建质量管理,2016(3):87-88. |
| 作者姓名： | 吕薇 |
| 作者单位： | 辽阳职业技术学院 辽宁辽阳 111004 |
| 摘 要： | 影响用户在B2C网站购物的因素有很多,包括网站产品、商品的内部因素、商品的外部因素、平台提供的情景因素、消费者个性特征以及社会经济因素.新兴的电子商务在经历了井喷式的发展以后也开始进行内部清洗,用户体验的影响因素是成为B2C模式新兴电子商务生存发展的关键,对用户体验影响因素进行分析以后为改进客户体验、增强网站客流量、竞争性提供了参考依据. |
| 关 键 词： | B2C 电子商务网站 用户体验 |
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