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烟台百纳锦绣江南员工培训对策分析
引用本文:孙卓.烟台百纳锦绣江南员工培训对策分析[J].福建质量管理,2016(3):84-85.
作者姓名:孙卓
作者单位:山东工商学院 264026
摘    要:酒店业属于服务性企业,高质量的服务是酒店提高市场竞争最主要的资本.但由于酒店业在我国仍然缺乏经营经验和服务意识,以及没有切实的培训工作,使其没有更好的发展.因此,如何培训增强员工的服务意识是酒店必须重点专注的问题.本文介绍锦绣江南酒店员工培训的现状,论述目前存在的问题,并提出合理的建议,从而使锦绣江南酒店更好地发展.

关 键 词:培训  现状  问题  建议
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