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旅游服务质量对秦皇岛城市形象影响研究
作者姓名:赵晓青  宋黎明  陈小曼  李燕霞
作者单位:燕山大学经济管理学院
摘    要:秦皇岛作为一处旅游资源较丰富的城市,曾经是以"旅游立市"为发展政策,从中可看出旅游服务质量对这个城市的影响是很大的。本项目通过各种调查方法,研究旅游服务质量对秦皇岛城市形象影响,积极响应秦皇岛由"旅游立市"向"开放强市、产业立市、旅游兴市、文化铸市"的政策转变,最终提出切实可行的针对现有问题的解决方案和未来的发展蓝图,来提升秦皇岛城市形象,促进招商引资,从而建设经济强市、美丽港城。

关 键 词:旅游服务质量  秦皇岛  城市形象
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