信访信息平台在煤炭企业信访工作中的研究与应用

根据开滦信访工作实际，我们自主研发了开滦信访信息管理平台。该系统是利用现代计算机、网络等高科技手段，解决了信访工作中出现的新问题、新情况，对及时妥善处理信访问题起到了积极促进作用。