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地图的复杂陷阱
引用本文:戴夫·帕特奈克,彼得·奠特森.地图的复杂陷阱[J].商界,2010(11):52-53.
作者姓名:戴夫·帕特奈克  彼得·奠特森
作者单位:江普创意策略顾问公司
摘    要:企业创造了一些"地图"——市场划分、研究报告,企图弄清消费者的购买行为、动机以及日常需求。但殊不知,这些"地图"只是人类实际行为的蹩脚替代物。一旦缺少第一手体验,重大决策就会脱离现实的"版图"。

关 键 词:地图  购买行为  市场划分  消费者  替代物  企业
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