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| 别让客户关系管理成为你的滑铁卢 | |
| 作者姓名： | 张洪 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 无数的国内企业在渴求管理上的灵丹妙药,他们孜孜以求国际先进的管理经验.在某些国际大牌企业纷纷兵败国内咨询和ERP市场后,CRM(客户关系管理)又出现在不少企业的视线中. |
| 关 键 词： | 客户关系管理 中国 企业 CRM 软件开发 |
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