首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
全部学科
医药、卫生
生物科学
工业技术
交通运输
航空、航天
环境科学、安全科学
自然科学总论
数理科学和化学
天文学、地球科学
农业科学
哲学、宗教
社会科学总论
政治、法律
军事
经济
历史、地理
语言、文字
文学
艺术
文化、科学、教育、体育
马列毛邓
全部专业
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目中文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
“千日无投诉”有感
作者姓名:
李家柱
王传国
摘 要:
大连市百货大楼,由于服务态度好,商品质量好,成为全国唯一的一家"千日无投诉"的国营商业企业,连续几年被市政府和工商部门评为消费者满意商场和"无假货商店"。由此想到大连市百货大楼,能做到"千日无投诉",其它国营商业也应该做到。因为同是一个天,同是一个地,同是一个政策,别人能做到的事,自己也能做到。但是,现在大多数企业不能做到"千日无投诉",其根本原因是,服务态度不好,商品质量不过硬,消费者不满意。
本文献已被
CNKI
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号