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把“医闹”关进笼子——记医疗责任保险“牟平做法”
引用本文:于娟娟,李勇.把“医闹”关进笼子——记医疗责任保险“牟平做法”[J].中国保险,2013(8):55-56.
作者姓名:于娟娟  李勇
作者单位:中国人保财险山东省分公司
摘    要:从保险业参与和创新社会管理的角度出发,中国人保财险烟台牟平支公司(以下简称“牟平支公司”)结合业务发展的需要,主动承担社会责任,以解决医疗纠纷为课题,在区综治办的领导下,协调有关部门引入第三方调解机制,成立医患纠纷调解委员会(调处中心)。经过三年的探索,把“医闹”关进了笼子,受到当地政府、医患双方和广大群众的高度赞扬,走出了一条处理医疗纠纷“牟平做法”的路子。

关 键 词:医疗责任保险  医疗纠纷  调解委员会  社会管理  业务发展  中国人保  社会责任  调解机制
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