经济型酒店顾客忠诚度的培育策略研究 |
| |
引用本文: | 李宇璇,王妙.经济型酒店顾客忠诚度的培育策略研究[J].现代经济信息,2010(24). |
| |
作者姓名: | 李宇璇 王妙 |
| |
基金项目: | 天津市哲学社会科学研究规划课题 |
| |
摘 要: | 现代酒店只有以顾客为中心,提高顾客满意度和忠诚度,才能在激烈的酒店竞争中立于不败之地。本文首先对相关概念进行界定,其后对影响经济型酒店业顾客忠诚度的因素进行分析,并对目前我国经济型酒店提高顾客忠诚度面临的问题进行探讨,最后提出了建立经济型酒店客户忠诚度的具体对策。
|
关 键 词: | 经济型酒店 顾客忠诚度 建立 |
本文献已被 万方数据 等数据库收录! |
|