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| 提高数据中心服务能力,创造数据中心服务价值 | |
| 引用本文： | 胡德斌. 提高数据中心服务能力,创造数据中心服务价值[J]. 中国金融电脑, 2011, 0(4): 32-34 |
| 作者姓名： | 胡德斌 |
| 作者单位： | 中国工商银行股份有限公司数据中心(上海) |
| 摘 要： | 中国工商银行股份有限公司（以下简称＂工行＂）自2006年上市以来连续实施＂优质服务年＂、＂奥运服务年＂和＂服务提升年＂等接力式服务改进计划,并将2010年确定为＂服务价值年＂、2011年确定为＂改革流程、改进服务年＂。在全行持续不断抓服务促发展的战略下， |
| 关 键 词： | 服务能力 服务价值 数据中心 中国工商银行 接力式 |
Improving data center service capability, Creating data center service values |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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