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| 公共危机管理视角下的三鹿奶粉事件 | |
| 引用本文： | 黄文欣.公共危机管理视角下的三鹿奶粉事件[J].中国经贸,2011(6). |
| 作者姓名： | 黄文欣 |
| 作者单位： | 浙江大学公共管理学院,浙江,杭州,310058 |
| 摘 要： | 三鹿奶粉事件是一起典型的公共卫生危机事件,此次危机事件缺乏有效的事前管理,而事中管理和事后管理也存在着许多问题.本文通过回顾此次事件的危机处理,给出危机管理的相关评价和建议. |
| 关 键 词： | 三鹿奶粉 公共危机 危机管理 |
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