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| 柜面量化考核系统的设计与实现 | |
| 引用本文： | 陈鸿雁. 柜面量化考核系统的设计与实现[J]. 中国金融电脑, 2011, 0(2): 46-52 |
| 作者姓名： | 陈鸿雁 |
| 作者单位： | 中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司 |
| 摘 要： | 为提升公司柜面服务质量,提高柜员的工作效率和工作积极性,降低差错率,中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司人力资源部、业务管理部、信息技术部共同提出开发柜面量化考核系统。通过量化柜员工作量和差错率,实现了绩效考核与岗位工资发放相结合, |
| 关 键 词： | 考核系统 量化 设计 服务质量 工作效率 人力资源 人寿保险 业务管理 |
Design and implementation of counter quantitative assessment system |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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