浅谈如何抓好供电企业优质服务工作

市场竞争是市场经济的基本特征之一;而服务是竞争中最直接、最有效的手段。随着电力体制改革的逐步到位和电力市场的逐步建立,电与其它可替代能源的竞争日益激烈;电力系统“皇帝女儿不愁嫁”的传统观念,以经不符合市场发展的需要,已成为供电企业自身生存和发展的桎梏。如何赢得客户,如何在激烈的竞争中站稳脚跟,是摆在每一个电力员工面前的急需解决的难题,电力企业在市场竞争中取得更大的主动权,对于提高供电企业的经济效益都将起到至关重要的作用。