面向移动互联网的电信运营商社会渠道转型研究

移动互联网时代，话音业务与短信业务增长将放缓，数据业务逐渐成为拉动运营商经营收入的新增长点，而实体渠道是运营商把业务与服务传递到用户的最直接最有效的窗口，因此社会渠道需要转变成为数据业务销售的主渠道。在此背景下，本文在分析了移动互联网大发展给电信运营商带来的新机遇；总结和运营商社会渠道经营移动互联网业务所面临的挑战；提出面向移动互联网业务的社会渠道转型策略。