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医院收费的流程管理
作者姓名:陈敏
作者单位:福建省第二人民医院
摘    要:流程管理对于医院管理来说相当重要,随着医院的发展和患者需求的提高而不断改进和优化,流程的变化对于门诊挂号收费窗口的影响是显而易见的。我院根据患者的变化,不断改进作业流程,为方便病人就医提供许多便利。

关 键 词:流程管理  医院管理  收费窗口  作业流程  患者  就医
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