不能把休哈特P控制图生搬硬套用于邮政差错率管理——兼与肖定才同志商榷 |
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引用本文: | 陶赣.不能把休哈特P控制图生搬硬套用于邮政差错率管理——兼与肖定才同志商榷[J].邮政研究,1989(4). |
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作者姓名: | 陶赣 |
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作者单位: | 南昌市邮政局 |
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摘 要: | 肖定才同志在1989年《现代邮政》第二期,发表的题为《邮政差错率适用休哈特P控制图》一文,与我商榷,对我在1987年编写的《邮政通信企业现代化管理基础知识问答》一书中,提出的把休哈特管理图(即控制图)用于邮政通信质量管理会出现“虚发警报”、“有警不告”两个问题和为什么休哈特P图对邮政通信质量管理会出现“虚发警报”和“有警不告”的三点理由提出异议,并冠以我举出不适
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