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关于改进我国银行信用卡市场的思考
引用本文:戴萦袅.关于改进我国银行信用卡市场的思考[J].新金融,2009(5):59-63.
作者姓名:戴萦袅
作者单位:复旦大学管理学院
摘    要:本文分析了促进我国银行信用卡市场迅速发展的内因和外因,同时又揭示了我国银行信用卡市场存在的问题,主要表现为发卡量增长快,但是活卡率不高;银行信用卡业务实际收益较低;信用卡市场营销中水平细分过度,垂直细分不足,导致过度竞争;产品设计中注重形式新颖,忽略品牌建设;信用卡业务潜在风险较大。本文还就如何运用Kano模型等理论改善银行卡营销,推进我国银行信用卡市场健康发展提出了一些建议。

关 键 词:银行信用卡  品牌  营销  风险管理

On improving the Chinese Credit Card Market
Dai Yingniao.On improving the Chinese Credit Card Market[J].New Finance,2009(5):59-63.
Authors:Dai Yingniao
Abstract:
Keywords:
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